Onlineshop MyDream.pl Nutzungsbedingungen
§1 Allgemeine Bestimmungen
- Die vorliegenden Nutzungsbedingungen bestimmen die Nutzung des Onlineshops unter der Internetseite
Die Rechtsgrundlage dieser Nutzungsbedingungen stellen ins besonders dar:
Gesetz vom 18. Juli 2002 über Dienstleistungen auf elektronischem Weg (GBl. vom Jahr 2016.1030) (polnisch Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2016. poz.1030)
Gesetz vom 30 Mai 2014 über Verbraucherschutz (GBl. vom Jahr 2014.827) (Dz.U.2014 poz.827)(polnisch Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827))
Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (GBl. Vom Jarh 2016.380) (polnisch Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.2016 poz. 380)
Gesetz vom 25. Mai 2018 über Datenschutz (polnisch Ustawa z dnia 25 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
Begriffsdefinitionen:
- Shop – Onlineshop unter der Internetseite mit Hilfe dessen der Verkäufer die Ware unter Nutzung eines IT-Netzes verkauft;
- Verkäufer – Mydream.pl, geführt durch Mydream – Michał Ibrom mit Sitz in Banino. Ul. Mila 5/2, Postleitzahl 80-297. Eingetragen im Unternehmensregister unter der Nummer REGON 241780008 (statistische Identifikationsnummer im Nationalwirtschaftsregister), Steueridentifikationsnummer NIP 6482447144, im Weiteren genannt Mydream oder Datenverwalter – Besitzer vom Onlineshop;
- Käufer – natürliche Person, (Verbraucher inbegriffen), juristische Person oder Niederlassung, die über uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit verfügt, die Wareneinkäufe im Onlineshop macht;
- Verbraucher – natürliche Person, die im Onlineshop Einkäufe macht, die nicht direkt mit einer eigenen Wirtschafts- oder Berufstätigkeit verbunden sind;
- Ware – durch den Onlineshop angebotene, bewegliche Sachen;
- Bestellung – Verfahren, das mit Hilfe des Warenkorbes, mit einem Verkaufsvertrag abgeschlossen wird, unter Auswahl der Warenparameter, Zahlungsart wie auch Zustellungsform;
- Vertrag – Verkaufsvertrag einer Ware, abgeschlossen zwischen dem Verkäufer und Käufer im Moment der Bestellungsannahme;
- Warenkorb – elektronisches Formular, mit Hilfe dessen der Käufer eine Bestellung macht;
- Anmeldung – Angabe der Daten vom Käufer, erforderlich um ein individuelles Konto anzulegen;
- Daten – Angaben des Käufers, inbegriffen persönliche Angaben, die während der Auftragsfertigung verarbeitet werden;
- Preis – Einzelpreis der beschriebenen Ware, angegeben in PLN, inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis enthält keine Lieferkosten;
- Lieferkosten – durch den Käufer getragene Zustellungskosten;
- Zahlung – Bezahlung der gemachten Bestellung, inbegriffen Einzelpreis und Lieferkosten per durch den Käufer gewählter Zahlungsart;
- Die Nutzung des Onlineshops erfolgt durch ein Kommunikations- und Informationssystem. Hierfür ist ein Gerät mit Internetzugang und Webbrowser erforderlich.
- Vor Registrierung oder Nutzung des Services ist der Nutzer verpflichtet sich mit dem Inhalt dieser Nutzungsbedingungen, wie auch mit dem Dokument der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt – Datenschutzrichtlinie, vertraut zu machen und diese zu akzeptieren.
- Der Inhalt der Webseite ist ein Eigentum des Verkäufers und ist rechtlich geschützt.
- Der Käufer nimmt zu Kenntnis, dass der Kontakt mit dem Verkäufer bezüglich der Bestellabwicklung und Dienstleistungen:
- per E-Mail: mydream@mydream.pl
- per Telefon unter der Nummer: +48 535 563 530
- per Post – Mydream, ul.Miła 5/2 Banino, 80-297 erfolgt.
§2 Bestellverfahren
Die Bestellungen können:
- Per Homepage des Online-Shops www.mydream-shop.de
- Per E-Mail ubranka.mydream@gmail.com oder telefonisch unter der Rufnummer +48 535 563 530 über die aktuell zugängige Ware im Onlineshop.
- über den Onlineshop und per E-Mail 24 Stunden pro Tag, 7 Tage in der Woche erfolgen.
- Telefonische Aufträge können von Montag bis Freitag, zwischen 9-17 Uhr gemacht werden, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
- Dem Käufer wird das Recht vorbehalten Änderungen im Auftrag zu machen oder die Bestellung zu widerrufen, allerdings nicht später als zum Vortag des Versandes bis 24.00 Uhr.
- Der Verkäufer bittet neue und freie von Rechtsmängeln Waren an. Der für den Verkäufer und Käufer verbindliche Warenpreis ist in der Warenbeschreibung zur Zeit der Bestellung beinhaltet.
- Der Auftrag wird im Moment der Zahlung durch den Käufer, in Realisierung gegeben. Ausgenommen Aufträge mit der Option Zahlung bei Entgegennahme der Ware.
- An die durch den Käufer angegebene im Bestellungsprozess E-Mail wird eine Nachricht, die die Auftragsannahme bestätigt und auf den prognostizierten Realisierungstermin hinweist , gesendet.
- Bestellungen per elektronische oder telefonische Kommunikation ist gleich der Akzeptanz der Nutzungsbedingungen des Onlineshops.
§3 Zahlungsarten
Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsarten:
- Zahlung per Vorkasse – Banküberweisung auf die genannte Kontonummer
- Elektronische Überweisung durch Nutzung von PAYPALL
- Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse, genannt im §3 Absatz 2 Punkt 1, sollte die Banküberweisung auf folgende Bankverbindung gemacht werden:
PL mBank
IBAN – PL92 1140 2004 0000 3312 0390 4554
SWIFT/BIC – BREXPLPWMBK
- Bei Auswahl der im §3, Absatz 1 Punkt 1 – 3 genannten elektronischen Zahlungsarten gilt als Zahlungstag der Tag der Verbuchung der Abgaben auf der Bankverbindung des Verkäufers.
§4 Lieferung
- Im Voraus per Banküberweisung oder bei Nutzung von PAYPAL bezahlte Lieferungen , erfolgen in 3 Tagen ab Erhalt der Bezahlung.
- Die Ware wird mittels Kureierdienst geliefert.
- Der geschätzte Liefertermin per Kurierversand beträgt 2 – 5 Arbeitstage ab Versanddatum.
- Zur der versendeten Ware legt der Verkäufer eine Quittung , vereinfachte Rechnung oder auf Wunsch des Käufers eine Rechnung (Faktura) bei.
- Im Fall von Schäden , inkompletter Ware oder anderer Mängel steht dem Käufer eine Beanstandung, beschrieben im §7 dieser Nutzungsbedingungen, zu.
- Dem Käufer steht ein Widerrufsrecht zu. Einbeschlossen ist die Warenrückgabe und Lieferung einer Ersatzware, auf den beschriebenen Bedingungen in den Nutzungsbedingungen.
§5 Rücksendung und Widerrufsrecht
- Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Moment des Bestellungsempfangs ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und die Ware rückzugeben – einstimmig mit dem Gesetz vom 30 Mai 2014 polnisches Verbraucherrecht (GBl. 2014.827).
- Zwecks Warenrückgabe kann der Käufer die Widerrufsrechterklärung im Anhang 2 der Nutzungsbedingungen, nutzen. Ein Musterformular der Widerrufserklärung wird dem Käufer beim Bestellungsprozess auf die genannte E-Mail Adresse, laut § 2 Absatz 8, gesendet.
- Um den Termin einzuhalten reicht es die Widerrufserklärung termingerecht zu versenden.
- Im Falle vom Widerrufung eines Fernabsatzvertrages, gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen, und der Käufer ist von jeglichen Verpflichtungen entlassen. Die geleisteten Dienste sind im unveränderten Zustand zurückzusenden, es sei denn irgendwelche Änderungen wurden im Rahmen der üblichen Verwaltung gemacht.
- Der Verbraucher ist verpflichtet dem Verkäufer die Ware nach Widerrufung unverzüglich zurückzugeben, jedoch nicht länger als 14 Tage ab Widerrufung.
- Die Versandkosten wegen Rückgabe werden vom Käufer übernommen.
- Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis , dass er die volle Verantwortung für einen etwaigen Wertverlust trägt, wenn dieser Wertverlust auf einem zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigem Umgang zurückzuführen ist.
- Der Verkäufer erstattet unverzüglich nach Erhalt der Ware (jedoch spätestens bis zu 14 Tagen ab dem Eingangsdatum der Widerrufserklärung, genannt im Punkt 3 dieses §) dem Käufer durch Ihn getragene Zahlungen.
- Soweit der Verbraucher einen anderen Lieferungsweg, als den vom Verkäufer günstigste angebotene Lieferart gewählt hat, ist der Verkäufer dazu nicht verpflichtet die zusätzlich vom Käufer getragenen Kosten zu erstatten
- Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer die gleiche Zahlungsart, die bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Käufer wurde etwas anderes vereinbart; wobei keine weiteren Zusatzkosten berechnet werden.
- Der Käufer kann seine Einverständnis geben, die Kosten auf die im Widerrufungsformular genannte Bankverbindung , beschrieben im Punkt 7, zurückzuzahlen.
§6 Ersatzlieferungen
- Dem Käufer steht das Recht einer Ersatzlieferung zu, unter der Bedingung der Rückgabe der ursprünglichen Ware in einem einwandfreien Zustand innerhalb von 14 Tagen ab Eingangsdatum der Bestellung.
- Als Versanddatum der Ware gilt das Datum der Absendung der Ware.
- Um von einer Ersatzlieferung Gebrauch zu machen, kann der Käufer das Musterformular für Ersatzlieferungen, im Anhang der Nutzungsbedingungen, verwenden.
- Um von dem Recht eine Ersatzlieferung Gebrauch zu machen, sollte der Käufer das Rückgabeformular ausfüllen, damit mydream.pl einen Kurier zur Abholung der Ware senden kann.
- Soweit möglich, bereitet der Käufer die Ware in der originalen Verpackung vor, fügt die erforderlichen Einkaufsbelege (insbesondere Quittung, Rechnung, Kontoauszug) bei.
- Die Versandkosten der zurückgesandten Ware werden vom Käufer übernommen. Die Ware sollte entsprechend verpackt wie auch vor Transportschäden gesichert sein.
- Bei entstehenden Preisunterschieden zwischen der Ersatzware und zur Rückgabe bestimmten Ware , werden per Banküberweisung auf die im Formular genannte Bankverbindung, ausgeglichen.
§7 Garantie und Reklamation
- Der Garantiegeber ist Mydream – Michal Ibrom mit Sitz in Banino, ul. Miła 5/2, Postleitzahl 80-297, eingetragen im Unternehmensregister unter der Identifikationsnummer REGON 241780008, Umsatzsteuer Identifikationsnummer NIP 6482447144, Besitzer der Marke mydream.pl
- Alle durch den Garantiegeber angebotenen Waren sind neu und unterliegen der Garantiehaftung , soweit die Mängel durch die Schuld des Produzenten entstanden sind.
- Die Garantie ist ausschließlich nach Vorlage des Kaufbeleges im Original und auf dem Territorium der Polnischen Republik gültig.
- Die Garantiefrist beträgt 24 Monate ab dem Datum auf dem Kaufbeleg. Im Fall einer Ersatzware läuft die Frist erneut, 24 Monate.
- Die Garantie umfasst keinen: langzeitigen Verbrauch, mechanische Mängel, Verfärbungen an der Kleidung, bestehende und sichtliche Mängel beim Einkauf, entstandene Mängel bei anderer Nutzung als vom Produzenten empfohlen.
- Der Käufer ist verpflichtet die bemängelnde Ware auf eigene Kosten samt einer Warenmängelerklärung zu liefern. Ein Muster einer Warenmängelerklärung wurde im Anhang unter Punkt 3 dieser Nutzungsbedingungen, beigefügt. Die Ware sollte in der originalen Verpackung versendet werden.
- Der Käufer ist verpflichtet die reklamierte Ware sauber, ohne Verschmutzungen und hygienischen Mängelaspekten dh. allgemeinen Hygienenormen entsprechend, rückzugeben.
- Der Garantiegeber betrachtet die Reklamation binnen 14 Tagen ab dem Moment des Empfangs der Reklamationsware. Falls die Reklamation anerkannt wird, verpflichtet sich der Garantiegeber binnen von 21 Tagen ab Reklamationserhalt zum Folgenden:
- Als Erstes die, in dem Reklamationsformular beschriebenen, Warenmängel, zu beheben
- Falls die Warenmängel nicht behoben werden können, die Ware zu ersetzten
- Ist die Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung nicht möglich, wird dem Einkäufer der Warenwert rückerstattet. Die Zahlung erfolgt entweder auf die vom Käufer genannte Bankverbindung oder per Bargeld im Sitz der eingekauften Ware.
- Falls der Garantiegeber den, in den Garantiebedingungen genannten Fristen nicht nachgeht, hat der Käufer das Recht zu verlangen den Warenpreis herabzusetzen oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß den im §5 dieser Nutzungsbedingungen, genannten Bedingungen.
- Dem Käufer werden die Garantierechte verweigert, falls dieser die Ware weiterhin, nach Feststellung der Mängeln verwendet hat. Die Garantie wird ebenfalls nicht anerkannt, falls an der Ware irgendwelche Konstruktionsveränderungen oder Versuche von Reparatur auf eigene Hand, durchgeführt wurden.
- Um die Reklamationsgründe zu prüfen, kann der Garantiegeber einen Sachverständiger anfordern.
- Falls der Sachverständiger die Reklamation des Käufers als nicht gerechtfertigt ansieht, trägt der Käufer die Rückversandkosten der Ware.
- Für weitere hier nicht geregelte Sachverhalte, gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (Kodeks Cywilny).
- Die erteilte Garantie schließt, begrenzt wie auch setzt die Rechte des Käufers als Verbraucher nicht aus, soweit diese aus der Ungültigkeit der Ware mit dem Kaufvertrag, auf der Basis von den Rechtvorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (polnisch Kodeks Cywilny) resultieren. Der Verkäufer haftet mit der Gewährleistung, soweit die Mängel innerhalb von 2 Jahren ab dem Datum der Warenzustellung an den Käufer, festgestellt werden.
- Der Anspruch auf Mängelbeseitigung oder Ersatzware erlischt nach 1 Jahr, ab dem Datum der Feststellung der Mängel. Soweit der Käufer ein Verbraucher ist, kann die Verjährungsfrist nicht vor dem im Punkt 14 genannten Termin ablaufen.
- Der Käufer hat das Recht außergerichtlich die Reklamation zu betrachten wie auch, zu weiteren, aus dem Vertrag resultierenden Ansprüchen.
- Einen Anspruch auf das Schiedsgericht hat sowohl der Verbraucher wie auch der Käufer, der kein Verbraucher ist. Hierzu reicht es einen Antrag bei der zuständigen Handelsaufsichtsbehörde (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) einzureichen.
- Formulare, zu den in Punkt 17 genannten Anträgen sind unter den Homepages der Handelsaufsichtsbehörden (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) zugänglich. Eine Auflistung samt Anschriftsdaten befinden sich unter www.uokik.gov.pl.
- Der Käufer hat das Recht seinen Anspruch bei den zuständigen Stadt- oder Landkreis-Bürgerbeauftragten für Verbraucher einzureichen wie auch Hilfe beim zuständigen Verbraucherverband (Federacja Konsumentów)anzufordern. Jegliche Informationen über die polnischen Verbraucherverbänder befinden sich unter www.federacja-konsumentow.org.pl.
§8 Datenschutz
- Die Verarbeitung Verantwortlicher für die personenbezogene Daten des Käufers ist der Verkäufer Mydream – Michal Ibrom mit Sitz in Banino, ul. Miła 5/2, Postleitzahl 80-297, eingetragen im Unternehmensregister unter der Identifikationsnummer REGON 241780008, Umsatzsteuer Identifikationsnummer NIP 6482447144
- Der Datenverwalter verwendet die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung wie auch, mit Ihrer Einwilligung, für eigene Werbezwecke. Die personenbezogenen Daten werden Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 25. Mai 2018, verarbeitet.
- Die Details der personenbezogenen Daten werden durch die Datenschutzrichtlinie, die ein integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist, geregelt.
§9 Schlussbestimmungen
- Die Nutzungsbedingungen wurden zur unentgeltlichen Nutzung, in elektronischer Form auf der Internetseite des Onlineshops, in der ermöglichenden Weise zu erwerben, Wiedergabe und Speicherung, veröffentlicht.
- Dem Verkäufer wird das Recht auf die Änderungen der Beschlüsse vorliegender Nutzungsbedingungen, im Falle wo diese unmittelbar durch Gesetzänderungen geprägt werden und um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern, vorbehalten. Die Käufer werden über die Änderungen zu der vorliegenden Nutzungsbedingungen auf der Internetseite, unter der Adresse ubranka.mydream@gmail.com, informiert. Alle Änderungen treten ab dem 14. Tag nach der Veröffentlichung, in der Weise wie oben beschrieben, in Kraft. Bestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der Änderungen getätigt wurden, werden nach den bisherigen Nutzungsbedingungen realisiert.
- Alle Streitigkeiten die sich aus der Abwicklung vorliegender Bestimmungen ergeben, sind von den Parteien zunächst im gegenseitigen Einvernehmen zu klären. Falls dies nicht möglich ist können die Streitigkeiten durch ein Schiedsgericht oder gemäß Gesetz vom 17. November 1964 Zivilprozessordnung (polnisch Kodeks postępowania cywilnego) (Dz. U. z 1964 r., Nr 43, poz. 296 późn. zm.) ordentliches Gericht geklärt werden.
- Für weitere hier nicht geregelte Sachverhalte, finden die Rechtsvorschriften ihre Anwendung, insbesondere das Bürgerliches Gesetzbuch (polnisch Kodeks Cywilny) und das Verbraucherschutzgesetz (polnisch Ustawa o prawach konsumenta).
Anhang:
1. Widerufsbelehrung
2. Erklärung des Widerrufsfernvertrags auf Distanz oder außerhalb des Unternehmens
3. Warenreklamation